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Por desgracia, en Telegram sólo puedes enviar mensajes a contactos mutuos: causas del problema y soluciones

В использовании популярных мессенджеров, таких как Telegram, может возникнуть ситуация, когда появляется сообщение: “К сожалению, вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам.” Это уведомление часто вызывает недоумение и смущение, особенно если вы пытаетесь обратиться к знакомым или потенциальным клиентам. Такой метод ограничения отправки сообщений, предусмотренный разработчиками Telegram, направлен на обеспечение безопасности пользователей, однако он создает ряд неудобств. В этой статье мы подробно рассмотрим, почему возникает такое предупреждение, какими могут быть решения данной проблемы и что можно предпринять, чтобы наладить общение в мессенджере.

Causas de la restricción del envío de mensajes

Hay varios aspectos que pueden hacer que se notifique que sólo se pueden enviar mensajes a contactos mutuos. Entre los principales motivos a tener en cuenta se encuentran la configuración de privacidad, los problemas de seguridad y las restricciones impuestas por la propia plataforma.

• Ajustes de privacidad del usuario. Muchos usuarios establecen configuraciones que les permiten recibir mensajes sólo de quienes figuran en su lista de contactos. Esto le permite proteger su privacidad y minimizar la correspondencia no deseada.
• Restricciones impuestas por Telegram a los usuarios que no tienen un remitente en sus contactos. Si no está añadido a sus contactos, su mensaje puede ser bloqueado por el sistema.
• Evitar el spam. Telegram aplica ciertos filtros para reducir los incidentes de spam, y si tu cuenta se encuentra bajo sospecha, el envío de mensajes puede estar restringido.

Como puedes ver, esta restricción se debe principalmente a las políticas de seguridad que se crean para proteger a los usuarios de contenidos no deseados y de la interacción con extraños. Es importante entender esto, especialmente si tu objetivo es usar Telegram para negocios o para comunicarte con gente nueva.

Soluciones al problema

Si te enfrentas a una situación en la que sólo se pueden enviar mensajes a contactos mutuos, algunas opciones pueden ayudarte a resolver este problema.

• Añadir a contactos. La forma más sencilla de saltarse esta restricción es añadir a tu interlocutor a tus contactos. Después de eso, será posible enviar mensajes.
• Utilizar chats de grupo. Crear un chat de grupo con los miembros con los que quieres comunicarte también puede ser una solución. Puedes invitar al grupo a personas que ya estén en tu lista de contactos.
• Cambia la configuración de privacidad. El usuario al que envías un mensaje puede cambiar su configuración para permitir mensajes de personas ajenas a sus contactos.

Cada una de las soluciones sugeridas tiene sus pros y sus contras. Por ejemplo, añadir contactos puede llevar algún tiempo, sobre todo si tienes muchos conocidos nuevos. Sin embargo, el uso de chats de grupo es conveniente para comunicarse con varias personas al mismo tiempo, manteniendo los límites de seguridad.

Instrucciones paso a paso para resolver el problema

Para que el proceso de enviar mensajes en Telegram sea lo más sencillo posible, sigue las siguientes instrucciones paso a paso.

Paso 1: Comprueba tu configuración de privacidad

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu cuenta está configurada de algún modo para aceptar mensajes de desconocidos. Para ello, sigue los pasos que se indican a continuación:

• Abre la aplicación Telegram.
• Vaya a los ajustes pulsando en las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda.
• Выберите “Конфиденциальность и безопасность”.
• Откройте раздел “Кто может отправлять мне сообщения”. Проверьте, настроены ли права на “Все”, иначе вам будут недоступны сообщения от незнакомых собеседников.

Paso 2: Añade el usuario a tus contactos

Si todo es correcto en los ajustes, pero sigue apareciendo la advertencia, prueba a añadir a la persona con la que estás hablando a tus contactos:

• Pulse sobre el símbolo del chat para abrir la lista de contactos.
• Выберите “Добавить контакт”.
• Introduzca el nombre, el número de teléfono y guarde el contacto.

Paso 3: Utilizar chats de grupo

Si no quieres añadir a tu interlocutor a tus contactos, crea un grupo o únete a uno ya existente:

• Выберите “Создать группу”.
• Añada participantes que ya estén en su lista de contactos.
• Invita a la persona con la que quieres chatear si tienes su número de teléfono.

Análisis comparativo de mensajeros alternativos

Hoy en día hay muchos mensajeros que pueden ser una alternativa a Telegram. Vamos a repasarlos brevemente en la siguiente tabla:

Utilizando las alternativas, los usuarios pueden encontrar una solución para arreglar sus problemas de mensajería. Sin embargo, cabe señalar que cada solución tiene sus propias ventajas y desventajas.

Preguntas frecuentes

Para comprender mejor el tema, a continuación figuran las preguntas más frecuentes:

• ¿Por qué no puedo enviar mensajes a desconocidos? La restricción se debe a la configuración de privacidad de los usuarios, que pueden bloquear los mensajes de desconocidos.
• ¿Qué puedo hacer si un contacto está bloqueado? En este caso, tienes que esperar a que el interlocutor desbloquee tu número o utilizar métodos alternativos de comunicación.
• ¿Cómo proteger tu cuenta de Telegram? Utiliza la autenticación de dos factores y comprueba periódicamente tu configuración de privacidad.

Opinión de los expertos

Me llamo Alexey Petrov, soy especialista en comunicación digital y tengo más de 10 años de experiencia en este campo. Me he enfrentado repetidamente a problemas similares con mis clientes y puedo ofrecer algunas recomendaciones útiles.

En primer lugar, comprueba siempre cuidadosamente tu configuración de privacidad para evitar restricciones inesperadas. Además, procura mantenerte en contacto con tus contactos para no perder la posibilidad de enviar mensajes. Además, si quieres atraer clientes o nuevos conocidos, crea contenido interesante en tus mensajes, te ayudará a ser más visible y atractivo para tus interlocutores.

Conclusión

En conclusión, nos gustaría señalar que el problema con el envío de mensajes en Telegram es bastante común. Sin embargo, el uso de las recomendaciones e instrucciones anteriores, no sólo se puede resolver sus problemas, sino también para evitarlos en el futuro. Te recomendamos hacer un seguimiento de tus contactos y actividades en la plataforma para que cada visita a Telegram te traiga sólo emociones positivas y nuevos conocidos. No tengas miedo de experimentar y probar diferentes mensajeros para elegir el que más te convenga. Y recuerda que siempre hay formas de comunicarte con aquellos que realmente te interesan.